（情绪劳动不仅限于发生在职场上，家庭中也随处可见。）
 

何谓家庭里的情绪劳动？
    咨商心理师黄盟晴提到，当女性在表达自己为家庭付出太多、产生许多疲劳与失衡的感受时，男性往往会感到不知所措，或认为自己已经分担许多家务，导致男性无法理解女性感到生气的原因，这时，若将「情绪劳动」的概念，套入家庭关系中，将有助于打破两性沟通时，无以名状的僵局。

    黄盟晴心理师表示，家庭里的情绪劳动往往结合了「 家务劳动」、「 时间活动管理」及「 回应情感需求」，而这些都是促使家庭顺利运作的养分，且大多以无形、庞杂的方式存在于家庭中，甚至细小到若是自己没有主动提起，他人可能也难以察觉，更遑论主动帮忙。

    即使情绪劳动者决定主动要求他人帮忙，往往也会因为需要考量何时说、如何说，才能使得他人拥有较好的情绪感受，反而增加情绪劳动者的心理负担；再者，情绪劳动者把事项交办给他人后，也必须不断地追踪完成进度，或是一再提醒，使得许多情绪劳动者容易出现「与其等你做好，不如我来做比较快」、「我比较会做」等想法，进而落入将一切事务揽在自己身上的状态之中，同时也深陷于情绪劳动的泥沼。
 

（家庭里主要承担情绪劳动的人，经常是由家庭的主要照顾者负担。）
 

你是否也身处于家庭里的情绪劳动？
    黄盟晴心理师指出，家庭里主要承担情绪劳动的人，经常由家庭的主要照顾者负担，譬如全职妈妈，拥有许多有形及无形的家务需要操心，若是没有主动提起需要帮忙的话，其他家庭成员可能也不会注意到有许多家务要做，更别说是主动帮忙、分担，形成只有全职妈妈独自为家庭操心的情况。

    然而，情绪劳动也并非全然代表负面，只要为家庭付出心力的劳动不是全落在一个人身上，而是由每位家庭成员一同付出适度的情绪劳动，其实能够增添家庭成员的幸福感、让家庭顺利运作。那么，该如何检视自己是否身处于家庭里的情绪劳动呢？

    家庭里的情绪劳动，具有「 劳心费神的劳动」、「 持续不断的劳动」及「 无形的劳动」三种特征，黄盟晴心理师表示，这三种情绪劳动特征皆有著连带关系，通常出现「劳心费神的劳动」，另外两种也会伴随而来。

    黄盟晴心理师分享了自己在家庭里的情绪劳动经验，并以「劳心费神的劳动」举例：近期疫情严峻，托育需要考量的层面更为广泛，身为母亲的她在近日，也为了「托育」一事烦恼不已。例如：原本预计返回职场并送孩子去托育，但疫情之下是否要暂缓？假如送托却染疫了，又该怎么办？

    除此之外，还需要随时关注其他托儿所的停课情况，以及该做好什么样的应变措施等等。这些送孩子去托育之前，脑中不断在思考的举动，不只属于前面所提到的「劳心费神的劳动」，也连带出现了「持续不断的劳动」及「无形的劳动」，而这一切都是为了让家庭运作变得更顺利，不断绞尽脑汁的无形付出。

认同情绪劳动的价值．提升家庭的幸福感
    谈到家庭里的情绪劳动与性别及传统价值观的关联性，黄盟晴心理师解释，因为女性从小就被期待要培养照顾他人情绪的能力，以及在表达自我情绪前，必须先考量到对方的感受，需先琢磨该用什么方式表达，才能让对方接收讯息的感受是舒适的，反观男性较不被期待要学会照顾他人情绪。

    黄盟晴心理师提到，女性同时也被期待要会管理家务，因此，女性经常会需要面临家务分工的决策，而决策的过程也是情绪劳动付出的一环，许多女性为避免麻烦，干脆将家务都独揽在自己身上，导致夫妻在劳务与情绪劳动间，产生失衡的现象，进而影响夫妻关系。

    黄盟晴心理师表示，让女性及男性同时意识到情绪劳动的存在，并肯定情绪劳动的价值是很重要的。唯有彼此都认同及重视情绪劳动的价值，并将其转变为彼此都有的技能，才能在家庭里的两性关系取得平衡，如此，妈妈不只能在家中获得更多正向情绪，孩子也能与爸爸培养更亲密的关系，进而提升家庭的幸福感。
 

（认同及肯定情绪劳动的价值，也是一种提升家庭幸福感的秘诀。）

缓解情绪劳动的方法
    当发现自己是家庭里主要背负情绪劳动的角色时，该如何缓解情绪劳动所带来的不适及疲劳呢？黄盟晴心理师表示，情绪劳动的生成，往往与情绪劳动者认为「理想的家该如何运行」有关。

    为了打造出心目中「理想的家」，情绪劳动者或许会有希望将所有家庭事务都打理好的使命感，但家务实在是多如牛毛，总会遇到心有余而力不足的时刻。黄盟晴心理师建议，情绪劳动者在这时，可先自我觉察心目中「理想的家」是什么样子？并思考自己是否真的一定要做到那么完美？

    黄盟晴心理师表示，若是在做情绪劳动前，能先判断事情的轻重缓急，评估哪些是自己与他人真正需要的，并试著将这些重要的任务托付他人，善用空下来的时间沉淀心情或缓解疲惫，试著将原先建立在家庭的自我价值感，转移至其他领域，将会是不错的解方。