民视断讯76万户看不到你猜收视数字有何改变？

    民视新闻突然消失在南桃园、新竹、苗栗及北台中地区，共4个县市，受影响超过76万户，这些没了民视新闻台的家庭电视机上，53台的画面停格在一纸声明，最后一句「推荐您转台到第90台『三立NEWS』新闻台」，民视和三立明明是竞争对手，没了民视，请你看三立，只因为「同质性很高」，系统台实在太幽默。

    这里想谈的，不是民视遭断讯背后错综复杂的原因，频道断不断讯硬扯郭台铭在大陆投资，然后受中方政治力影响新闻台走向的屁话，其实也没什么好多聊。只是，我突然为民视担心起来，糟了，这一断讯，中以北到南桃这么多户看不到新闻台，收视率下滑，那广告业务怎办？这段期间受影响，早就下了广告的厂商，民视该怎么赔给对方？

    结果我发现我多虑了，调出5月4日断讯前、后民视新闻台AGB尼尔森收视率平均数字竟发现，除了断讯当天掉了一点点(真的是一点点)，隔天立刻回复原来水准，甚至有几天还超过断讯前，这到底什么道理？难道数十万户收视群，从地图上已达三分之一版图看不到，竟完全无法影响收视数字？

    这实在太令人好奇，我致电尼尔森想问清楚怎么回事，尼尔森说，民视新闻台的抽样来源，不单指有线电视，还包括无线、数位及MOD等组合而出来的数字。意思是，这盘炒饭，里面有虾仁、青葱、肉丝，有一天虾仁量少了，还有其它补足，整盘味道不会走味，至于其中比例如何组成，又是一套复杂公式，一时三刻又说不清楚。

    民视内部主管对数字没太大起伏，有一套猜测，「一，我认为这事在新闻锋头上，许多原来不是民视新闻台的观众会凑热闹来看民视发生什么事了，补足了那些断讯区的观众数。二，就是断讯的那4个地区，刚好都不是民视的基本客源，平时就没在看民视，所以最终影响不大。」这些虽有可能，但也是猜测，到底有多少人家里本来不看民视，因为看到民视新闻断讯新闻沸沸扬扬，会转过来看看发生什么事？

    过去尼尔森为人所诟病的，是业界都认为它的2千样本户多半分布在中南部，如今北大断讯却不太影响到一个电视台收视甚至广告业绩，更令人好奇传言确有可信处。

    挺可笑的，是都已经进入21世纪了，大家平时上网，大数据已能做到分析出每个人的「足迹」，在你另外开网页时，一旁不断秀出你刚才或前二天点过的商品广告，甚至周边同质性产品，想尽办法引诱你下单购买，科技已进步到这天，都能知道消费者的喜好或停留时间，而电视台还是靠上世纪发明的传统收视取样方式，在决定节目生死。

    有一次我跟电视台长官吃饭，谈到每个月要付尼尔森数百万费用，才能每天收到一纸收视数字报告，我大为咋舌，问他每月费用这么高，为何干脆不缴？「想要数字，就跟别的频道索取，何必花这个钱？」他叹：「不缴不但看不到数字，我们电视台甚至会消失在收视排行榜单上呀，谁敢这么做？」

    过去有许多人出来骂过尼尔森，其中包括不少演艺圈重要人物，但总是两天新闻，无法撼动其地位。因为指责的其中，被掺杂了许多「人性」，当电视台推出一个作品，收视表现好的时候，你会拿著尼尔森数字庆功、彩带狂飞，一旦收视率不好，开骂这套系统不公平时，别人当然会想，「你成绩好的时候怎不说？」

    这种好的时候以此为功，骂的时候又被指居心不正，最后各电视台、制作公司只能苟且，每个月乖乖付百万费用给尼尔森当保护费，让它们做各种报表服务。

    民视这波大断讯，背后当然有许多商业利益考量，盘根错节的原因，电视台把茅头指向政治干扰，用政论节目骂郭台铭、指责鸿海，甚至怨小英政府，那又是另一个层面的故事，不过也因为这次断讯，让人重新审视收视率的采样方式、公平性，到底那群决定电视制作走向的2千户样本数，是不是那么刚好，都不住在桃竹苗。

    一次意外，搭上坐看繁华的云霄飞车人生，过程有俯冲、有惊险，当然也有徐徐微风。热爱这个工作，因为每天游走不同综艺摄影棚，遇见不同的新鲜事，也因为工作，让我走遍大山大水，体会幸福的每一刻，工作是食物，旅行则像呼吸，两者对我来说，缺一不可。